Ethikkanal
In der Grupo Policlínica setzen wir auf eine Firmenkultur, in der wir die Gesetze und die internen Unternehmensrichtlinien einhalten. Der Ethikkanal ist ein Werkzeug der Grupo Policlínica zur Kommunikation möglicher Unregelmäßigkeiten, die einen Verstoß gegen geltende Regeln bedeuten. Diese Kommunikation kann auch vollkommen anonym sein.
Dies alles geschieht in Erfüllung des Gesetzes 2/2023 vom 20 Februar zur Regelung des Schutzes von Personen, die Regelverstöße melden und gegen den Kampf gegen Korruption.
Dieser Kanal steht Lieferanten, Dritten, Partnerunternehmen und Angestellten zur Verfügung. Diese Plattform ist allerdings keine angemessene Plattform für Kundenreklamationen. Für solche Angelegenheiten senden Sie eine e-Mail an calidad@grupopoliclinica.es.
Häufig gestellte Fragen
Dieser Kanal darf nicht für Angelegenheiten genutzt werden, die mit dem Schutz persönlicher Daten, Reklamationen oder Beschwerden kommerzieller Art oder die Zufriedenheit mit dem geleisteten Service zu tun haben. Dafür stehen Ihnen andere Möglichkeiten zur Verfügung:
- Datenschutz: lopd@grupopoliclinica.es
- Reklamationen, Beschwerden oder Unzufriedenheit über die geleisteten Services: calidad@grupopoliclinica.es
Dieser Kanal darf nicht für Angelegenheiten genutzt werden, die mit dem Schutz persönlicher Daten, Reklamationen oder Beschwerden kommerzieller Art oder die Zufriedenheit mit dem geleisteten Service zu tun haben.
Sie können das Formular nutzen, das im Kanal zur Verfügung steht, oder eine Mail senden an etica@grupopoliclinica.es.
Sie können Ihren Namen angeben oder anonym bleiben. Wenn Sie Ihren Namen angeben, wird die Vertraulichkeit in jedem Moment bewahrt. Die betroffene Person wird nicht darüber informiert, wer die Meldung geschrieben hat.
Sie erhalten eine Empfangsbestätigung und werden über die Lösung informiert, sofern eine solche Mitteilung vorgeschrieben ist.
